Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ 79king02

Trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền, nghĩa vụ và cách chúng tôi xử lý tài khoản, thanh toán, cũng như dữ liệu của bạn.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền tài khoản được bảo vệHỗ trợ tiếng Việt
79king02 Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ 79king02
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được dùng để vận hành dịch vụ — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân theo quy trình được mô tả trong chính sách bảo mật đính kèm.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu ví điện tử không truyền ở dạng bản rõ.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác nhận bổ sung.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Toàn bộ lịch sử nạp và rút — bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được ghi lại và hiển thị trong tài khoản của bạn để đối chiếu.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng nội dung điều khoản đã công bố.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi bạn có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không rõ điều khoản nào ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến điều khoản qua ba kênh chính — mỗi kênh đều có thể tra cứu lịch sử tài khoản và xác nhận trạng thái giao dịch.

Live Chat tiếng Việt Gửi câu hỏi về điều khoản ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi và có thể tra cứu lịch sử giao dịch của bạn trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại trao đổi về điều khoản. Ghi rõ mã giao dịch hoặc thông tin tài khoản để được xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ qua ứng dụng Truy cập mục hỗ trợ ngay trong giao diện điện thoại — không cần chuyển sang trình duyệt khác, yêu cầu của bạn được ghi nhận cùng thông tin tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản tại 79king02

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà người dùng thường hỏi trước hoặc sau khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất bước tạo tài khoản. Tiếp tục đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo đúng quy trình được nêu trong điều khoản.

Khi điều khoản thay đổi, phiên bản mới được đăng ngay trên trang này. Chúng tôi không gửi thông báo riêng lẻ, nên bạn nên kiểm tra trang điều khoản định kỳ nếu muốn theo dõi cập nhật.

Cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay cho đội hỗ trợ qua live chat. Lịch sử giao dịch trong tài khoản sẽ được đối chiếu để xác nhận và xử lý khiếu nại.

Có. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho những khu vực được phép theo luật hiện hành. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này tại nơi mình đang ở.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — những bên cần dữ liệu tối thiểu để thực hiện giao dịch. Dữ liệu không được bán hoặc chuyển nhượng cho mục đích khác.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.